Politique d'annulation

Politique de réservation, Carnet de 11 séances « Tournage débutant » 1. Description de la prestation Le carnet donne droit à 11 séances de tournage (niveau débutant) de 2 heures, dispensées à l’atelier boutique l'initiative Paris. Les cours ont lieu le jeudi de 10h30 à 12h30. Le prix du carnet est de 490 € TTC, matériel, et outils compris. Vous tournez avec la terre de l'atelier. 2. Validité Le carnet est valable 3 mois à compter de la date d’achat. Les 11 séances doivent être effectuées pendant cette période. À l’expiration du délai, les séances non utilisées sont perdues et ne donnent lieu à aucun remboursement ni report, sauf cas prévus aux articles 5 et 6. 3. Réservation des séances Les jeudis sont choisies par le client, possibilité de faire 2 cours maximum par semaine en fonction des disponibilités en boutique ou par e-mail boutique@linitiative.paris , selon les places disponibles (maximum 2 élèves par séance). La réservation est confirmée par un e-mail de l’atelier. Il n’est pas possible de réserver via le site. 4. Changement de jour Le cours a lieu le jeudi matin de 10h30 à 12h30. Le client peut demander à effectuer une séance un autre jour ou à un autre horaire proposé par l’atelier, sous réserve de disponibilité. La demande se fait par e-mail ou en boutique, 48h à l’avance. 5. Annulation ou report d’une séance par le client Une séance peut être annulée ou déplacée sans frais jusqu’à 24 h avant son début, par e-mail ou en boutique. Passé ce délai, ou en cas d’absence, la séance est considérée comme effectuée et décomptée du carnet. 6. Annulation par l’atelier Si l’atelier annule une séance (indisponibilité de l’enseignant, fermeture, nombre insuffisant d’élèves...), une nouvelle date est proposée. Si le client ne peut pas utiliser la séance dans la période de validité, la validité du carnet est prolongée d’autant, ou la séance est remboursée au prorata du prix payé. L'atelier est fermé chaque deuxième semaine de vacances scolaire. 7. Droit de rétractation Le client consommateur dispose de 14 jours à compter de l’achat pour se rétracter, sans motif, en écrivant à boutique@linitiative.paris (un formulaire type est disponible. Le remboursement du solde intervient sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement. En ligne, à tout moment pendant le délai de 14 jours, via la fonctionnalité « Retractation 14 jours » disponible en pied de page du site internet. 8. Utilisation personnelle Le carnet est nominatif, il peut être offert.

Coordonnées

• L'initiative, Rue Bouret, Paris, France

• 26 Rue Bouret, Paris, France